Sales Policy:
(English)
Unless explicitly provided otherwise on the order form or on any other document, all orders, sales or performances are subject to the present general terms and conditions. Every sale is subject to the buyerʼs assent to the terms and conditions stated herein. Any additional, different or conflicting terms and conditions on any document issued by the buyer at any time are hereby objected to by the seller and any such document shall be wholly inapplicable to any sale made hereunder and shall not in any way be binding on the seller.
Unless stated otherwise, offers are not binding and are valid until 1 months after the date of issue of the offer. Orders must always be transmitted in writing ( or by e-mail with confirmation of receipt) using the references stated in the offer or communicated by a price-list.
All prices quoted are subject to alteration due to raw material price fluctuations, wage or currency fluctuations. Studio Vigor reserves the right to change prices at any time without prior notice. Any indicated delivery term, even in case of an expiry date, is indicative and non-binding on the seller. A delay, for whatever reason, shall never entitle the buyer to cancel the order, to refuse the goods or to claim compensation. Only a qualified electrician, following the official instruction guidelines for electrical installations, is allowed to connect and test our lighting fixtures. The electrician is responsible for using ballasts, transformers, etc. meeting the valid CE and EMC regulations. Studio Vigor shall in no case compensate any installation costs. In no event shall Studio Vigor be liable for any direct of indirect, special, incidental or consequential damages resulting from incorrect installation, unsuitable use or non-observance of the present terms and conditions. The warranty shall in all events be strictly limited to the replacement of the faulty goods or the repair of the defects, excluding all costs or compensation for transport, installation or consequences to third parties. All order cancellations or modifications must be notified in writing and are subject to Studio Vigor’s written acceptance and confirmation. In case of cancellation the seller shall be entitled to compensation amounting to 35 % of the invoice value.
Return of goods, regardless of the reason, must be notified in writing and accepted by the seller prior to their return. After acceptance, the return is made free of charge to Studio Vigorʼs address. The goods must be sent back in their original packaging, accompanied by a letter stating the number of the original invoice and the reason of the return. An administration fee of 35 % of the net invoice value, with a minimum of €25 excluding VAT will be charged. Non-standard items (ex. made-to-measure goods) are under no condition neither taken back nor credited.
All complaints have to be reported as follows: In case of missing parcels, this must be indicated on the carrierʼs document and Studio Vigor must be advised immediately. Any visible damage must be notified within 24 hours after receipt, either by statement on the carrierʼs document or by registered mail. Complaints regarding defects must be notified in writing within 48 hours after receipt of the goods, either by statement on the carrierʼs document or by registered mail. The postmark will indicate if the complaint was made in due time.
Unless otherwise agreed in writing, all invoices are payable at 30 days after date of invoice. In the event of default payment, the seller has the right to cease all deliveries, demand guaranties and/or suspend outstanding deliveries, without any formality and reserving all its rights. Non-payment of a single invoice on the due date shall make all outstanding balances immediately payable, even if they have not yet fallen due for payment. Each amount that remains unpaid on its due date shall, ipso jure and without prior notice of default, give rise to interest of 1 % per month on the invoice value, as well as a lump sum legally fixed at 10 % of the invoice value, with a minimum of €62,00. This amount excludes any costs of notice or legal action, even if a term of respite had been granted. The title of the goods supplied shall remain with Studio Vigor until full payment of all invoices including expenses, interests, legal claims and possible taxes, even if the goods have already been sold on to an end user. From 1 July 2004 all lighting equipment shall be submitted to the take back obligation. Prices are exclusive of the Recupel contribution valid at that moment. The agreement shall be governed and construed in accordance with Belgian law, with the exception of the Vienna Convention on the International Sale of Goods. Any dispute shall be brought exclusively before the courts of the companyʼs registered office.
Unless stated otherwise, offers are not binding and are valid until 1 months after the date of issue of the offer. Orders must always be transmitted in writing ( or by e-mail with confirmation of receipt) using the references stated in the offer or communicated by a price-list.
All prices quoted are subject to alteration due to raw material price fluctuations, wage or currency fluctuations. Studio Vigor reserves the right to change prices at any time without prior notice. Any indicated delivery term, even in case of an expiry date, is indicative and non-binding on the seller. A delay, for whatever reason, shall never entitle the buyer to cancel the order, to refuse the goods or to claim compensation. Only a qualified electrician, following the official instruction guidelines for electrical installations, is allowed to connect and test our lighting fixtures. The electrician is responsible for using ballasts, transformers, etc. meeting the valid CE and EMC regulations. Studio Vigor shall in no case compensate any installation costs. In no event shall Studio Vigor be liable for any direct of indirect, special, incidental or consequential damages resulting from incorrect installation, unsuitable use or non-observance of the present terms and conditions. The warranty shall in all events be strictly limited to the replacement of the faulty goods or the repair of the defects, excluding all costs or compensation for transport, installation or consequences to third parties. All order cancellations or modifications must be notified in writing and are subject to Studio Vigor’s written acceptance and confirmation. In case of cancellation the seller shall be entitled to compensation amounting to 35 % of the invoice value.
Return of goods, regardless of the reason, must be notified in writing and accepted by the seller prior to their return. After acceptance, the return is made free of charge to Studio Vigorʼs address. The goods must be sent back in their original packaging, accompanied by a letter stating the number of the original invoice and the reason of the return. An administration fee of 35 % of the net invoice value, with a minimum of €25 excluding VAT will be charged. Non-standard items (ex. made-to-measure goods) are under no condition neither taken back nor credited.
All complaints have to be reported as follows: In case of missing parcels, this must be indicated on the carrierʼs document and Studio Vigor must be advised immediately. Any visible damage must be notified within 24 hours after receipt, either by statement on the carrierʼs document or by registered mail. Complaints regarding defects must be notified in writing within 48 hours after receipt of the goods, either by statement on the carrierʼs document or by registered mail. The postmark will indicate if the complaint was made in due time.
Unless otherwise agreed in writing, all invoices are payable at 30 days after date of invoice. In the event of default payment, the seller has the right to cease all deliveries, demand guaranties and/or suspend outstanding deliveries, without any formality and reserving all its rights. Non-payment of a single invoice on the due date shall make all outstanding balances immediately payable, even if they have not yet fallen due for payment. Each amount that remains unpaid on its due date shall, ipso jure and without prior notice of default, give rise to interest of 1 % per month on the invoice value, as well as a lump sum legally fixed at 10 % of the invoice value, with a minimum of €62,00. This amount excludes any costs of notice or legal action, even if a term of respite had been granted. The title of the goods supplied shall remain with Studio Vigor until full payment of all invoices including expenses, interests, legal claims and possible taxes, even if the goods have already been sold on to an end user. From 1 July 2004 all lighting equipment shall be submitted to the take back obligation. Prices are exclusive of the Recupel contribution valid at that moment. The agreement shall be governed and construed in accordance with Belgian law, with the exception of the Vienna Convention on the International Sale of Goods. Any dispute shall be brought exclusively before the courts of the companyʼs registered office.
(nederlands)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, verkopen of welkdanige prestaties behoudens de afwijkende overeenkomsten die uitdrukkelijk moeten worden bedongen op de bestelbon of op een ander geschrift. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper zich akkoord met de onderhavige verkoopsvoorwaarden. Inkoopvoorwaarden van de kopers worden nooit in aanmerking genomen.
Offertes zijn steeds vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 1 maand na offertedatum.
Iedere prijs is steeds onderhevig aan eventuele schommelingen van de prijzen van grondstoffen, lonen of valuta. Studio Vigor behoudt zich het recht voor ten allen tijde en zonder voorafgaandelijke verwittiging de prijzen te wijzigen.
Bestellingen moeten schriftelijk overgemaakt worden, gebruik makend van de in de prijslijst vermelde referenties.
Iedere opgegeven leveringstermijn, zelfs in geval van een vervaldatum, is slechts benaderend en niet bindend voor de verkoper. Vertraging kan nooit aanleiding geven tot vernietiging van de bestelling, weigering van de goederen noch schadevergoeding.
Het installeren en testen van onze verlichtingsarmaturen moet altijd gebeuren door een erkend electro-installateur en volgens de plaatselijk geldende reglementering. De installateur is ervoor verantwoordelijk dat de gebruikte voorschakelapparatuur voldoet aan de geldende CE-norm, met inbegrip van de electromagnetische compatibiliteit. Kosten voor installatie zijn nooit ten laste van Studio Vigor. Kosten voor reparatie door foutieve installatie, installatie niet-conform aan de opgegeven installatierichtlijnen of verkeerd gebruik kunnen niet op Studio Vigor verhaald worden.
Verleende waarborgen zijn uitsluitend beperkt tot vervanging of herstelling van hetgeen ondeugdelijk is, met uitsluiting van kosten of schadevergoeding voor verplaatsing, montage en gevolgen voor derden.
Elke annullatie of wijziging van bestelling moet schriftelijk gebeuren en door schriftelijk aanvaard worden door de verkoper. De verkoper heeft recht op een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd tbv 35% van de totale waarde van de bestelling.
Retours, om welke reden ook, moeten vooraf schriftelijk aangekondigd worden en door de verkoper aanvaard worden. Na aanvaarding gebeurt de verzending steeds vrachtvrij aan ons adres. De goederen moeten in hun originele verpakking teruggestuurd worden en altijd vergezeld zijn van een brief waarop het originele factuurnummer en de reden van retour vermeld wordt. Een administratieve kost van 35% van het netto bestelbedrag, met een minimum van €25,00 excl. BTW zal hierbij aangerekend worden. Niet-standaard producten worden onder geen enkel beding teruggenomen noch gecrediteerd.
Om in aanmerking genomen te worden dienen alle klachten als volgt te gebeuren:
Manco colliʼs moeten onverwijld gemeld worden aan de verkoper en vermeld worden op het borderel van de transporteur.
Zichtbare schade moet binnen de 24 uur na levering aan de verkoper gemeld worden hetzij via het borderel van de transporteur hetzij via aangetekende zending.
Klachten uit hoofde van gebreken moeten schriftelijk en binnen de 48u na levering worden doorgegeven hetzij via het borderel van de transporteur hetzij via aangetekende zending.
De poststempel is determinerend voor het al dan niet tijdig protest.
Behoudens andersluidend beding zijn de facturen betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum.
Bij wanbetaling van een factuur heeft de verkoper het recht de leveringen stop te zetten, waarborgen te eisen en/of de nog resterende leveringen op te schorten, zonder enige formaliteiten onder voorbehoud van alle rechten. Bij wanbetaling van een vervallen som worden alle andere nog niet vervallen bedragen opeisbaar. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 1% per maand op het factuurbedrag alsook een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €62,00 onverminderd de aanmanings- en gedingskosten, zelfs indien termijnen van respijt zijn toegekend.
Alle goederen blijven eigendom van Studio Vigor tot volledige betaling van alle factuurbedragen, inclusief kosten, intresten, schadebedingen zelfs indien ze reeds werden doorverkocht.
Vanaf 1 juli 2004 is in België de terugnameplicht voor verlichtingsapparaten van kracht. De prijzen zijn zonder Recupel bijdrage die €1,40 (incl. BTW) per armatuur bedraagt.
Alle overeenkomsten worden beheerst door het Belgische recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de zetel van de vennootschap territoriaal bevoegd.
Offertes zijn steeds vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 1 maand na offertedatum.
Iedere prijs is steeds onderhevig aan eventuele schommelingen van de prijzen van grondstoffen, lonen of valuta. Studio Vigor behoudt zich het recht voor ten allen tijde en zonder voorafgaandelijke verwittiging de prijzen te wijzigen.
Bestellingen moeten schriftelijk overgemaakt worden, gebruik makend van de in de prijslijst vermelde referenties.
Iedere opgegeven leveringstermijn, zelfs in geval van een vervaldatum, is slechts benaderend en niet bindend voor de verkoper. Vertraging kan nooit aanleiding geven tot vernietiging van de bestelling, weigering van de goederen noch schadevergoeding.
Het installeren en testen van onze verlichtingsarmaturen moet altijd gebeuren door een erkend electro-installateur en volgens de plaatselijk geldende reglementering. De installateur is ervoor verantwoordelijk dat de gebruikte voorschakelapparatuur voldoet aan de geldende CE-norm, met inbegrip van de electromagnetische compatibiliteit. Kosten voor installatie zijn nooit ten laste van Studio Vigor. Kosten voor reparatie door foutieve installatie, installatie niet-conform aan de opgegeven installatierichtlijnen of verkeerd gebruik kunnen niet op Studio Vigor verhaald worden.
Verleende waarborgen zijn uitsluitend beperkt tot vervanging of herstelling van hetgeen ondeugdelijk is, met uitsluiting van kosten of schadevergoeding voor verplaatsing, montage en gevolgen voor derden.
Elke annullatie of wijziging van bestelling moet schriftelijk gebeuren en door schriftelijk aanvaard worden door de verkoper. De verkoper heeft recht op een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd tbv 35% van de totale waarde van de bestelling.
Retours, om welke reden ook, moeten vooraf schriftelijk aangekondigd worden en door de verkoper aanvaard worden. Na aanvaarding gebeurt de verzending steeds vrachtvrij aan ons adres. De goederen moeten in hun originele verpakking teruggestuurd worden en altijd vergezeld zijn van een brief waarop het originele factuurnummer en de reden van retour vermeld wordt. Een administratieve kost van 35% van het netto bestelbedrag, met een minimum van €25,00 excl. BTW zal hierbij aangerekend worden. Niet-standaard producten worden onder geen enkel beding teruggenomen noch gecrediteerd.
Om in aanmerking genomen te worden dienen alle klachten als volgt te gebeuren:
Manco colliʼs moeten onverwijld gemeld worden aan de verkoper en vermeld worden op het borderel van de transporteur.
Zichtbare schade moet binnen de 24 uur na levering aan de verkoper gemeld worden hetzij via het borderel van de transporteur hetzij via aangetekende zending.
Klachten uit hoofde van gebreken moeten schriftelijk en binnen de 48u na levering worden doorgegeven hetzij via het borderel van de transporteur hetzij via aangetekende zending.
De poststempel is determinerend voor het al dan niet tijdig protest.
Behoudens andersluidend beding zijn de facturen betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum.
Bij wanbetaling van een factuur heeft de verkoper het recht de leveringen stop te zetten, waarborgen te eisen en/of de nog resterende leveringen op te schorten, zonder enige formaliteiten onder voorbehoud van alle rechten. Bij wanbetaling van een vervallen som worden alle andere nog niet vervallen bedragen opeisbaar. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 1% per maand op het factuurbedrag alsook een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €62,00 onverminderd de aanmanings- en gedingskosten, zelfs indien termijnen van respijt zijn toegekend.
Alle goederen blijven eigendom van Studio Vigor tot volledige betaling van alle factuurbedragen, inclusief kosten, intresten, schadebedingen zelfs indien ze reeds werden doorverkocht.
Vanaf 1 juli 2004 is in België de terugnameplicht voor verlichtingsapparaten van kracht. De prijzen zijn zonder Recupel bijdrage die €1,40 (incl. BTW) per armatuur bedraagt.
Alle overeenkomsten worden beheerst door het Belgische recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de zetel van de vennootschap territoriaal bevoegd.